Суть идеи
Пени превращаются в снежный ком, который тает от действий клиента: чем больше полезных действий (оплата, отзыв, рекомендация), тем больше списывается.
Почему интересно: Геймификация с новогодним сюжетом: клиент видит, как его долг тает, и сам влияет на размер списания.
Допущения: Компания готова списать часть пени и имеет CRM
Первые шаги к проверке
- Определить шкалу: действие → процент списания
- Настроить учёт действий в CRM
- Запустить рассылку с личным прогрессом
Риски идеи
- Клиенты могут воспринять как несерьёзную игру
- Сложно автоматизировать учёт действий