Суть идеи
Разработать универсальный шаблон задания для склада, в котором каждая возвращённая позиция сопровождается обязательным комментарием: номер акта, решение, причина возврата и ссылка на переписку. Шаблон интегрируется в текущий процесс и позволяет складу видеть контекст без создания отдельных заказов на каждую пару.
Почему интересно: Решает вопрос с комментариями без раздувания количества документов, делает работу склада прозрачной и проверяемой.
Допущения: Склад готов работать с бумажными или электронными заданиями; комментарии важны для внутреннего контроля
Первые шаги к проверке
- Собрать обратную связь от склада о том, какие комментарии реально нужны
- Создать шаблон с обязательными и необязательными полями
- Провести тестовую отгрузку по новому шаблону
Риски идеи
- Комментарии могут дублироваться или оставаться пустыми без контроля
- Шаблон может не покрыть редкие случаи возвратов